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Témoignages clients
Mission de type « suspicion de harcèlement »Anne-Laure Nouaille-Degorce nous a aidés dans l’évaluation d’une situation conflictuelle au sein d’un département. Son approche posée, rationnelle et objective a su mettre en confiance l’ensemble des participants à l’analyse même les plus impliqués, incluant Salariés et Direction. Elle a parfaitement réussi à faire prendre conscience des situations anormales en environnement de travail et a amené les personnes concernées à les accepter et les faire changer. Son rapport était parfaitement réaliste et mesuré. Il proposait des pistes d’actions qui semblent d’ores et déjà donner des effets positifs. Sa maitrise de l’anglais a été un atout non négligeable dans un environnement de travail international. Nous sommes ravis de cette collaboration qui est allé au-delà de nos espérances.
Sandrine G. DRH Group
Mission de type « animation de séances de travail »Suite à notre dernière séance, j’ai demandé à notre RH de pouvoir disposer avec vous d’au moins 2 séances complémentaires de travail d’ici fin d’année, pour boucler nos 2 sujets, car votre accompagnement nous est très précieux pour avancer dans nos réflexions et structurer l’ensemble, tandis que nous exprimons tous les 4 nos contributions !
Karine N. Directrice de service
Bilan de missions
Mission Démarche QVT
Entretien avec le Directeur :- ALND est en position de partenaire, dans une relation de proximité et de confiance
- Les nombreuses réunions de travail en Copil ont permis, au-delà de la construction du plan d’actions, de relâcher les tensions, de faire avancer les mentalités, de réexpliquer le rôle de chacun.
- Les premières actions mises en place portent déjà leurs fruits.
- La réunion plénière de présentation du diagnostic et du plan d’actions, puis le Forum Ouvert ont été un moment très fort, où tout le monde a pu s’exprimer et a le sentiment d’avoir été entendu.
- Cette intervention a permis de donner de la légitimité au CHSCT.
- Elle a aussi permis de relégitimer les managers de proximité aux yeux des IRP.
Co-développement
Réunion de bilan d’un cycle de co-développement de managers de proximité. Ce que le co-développement nous a apporté :- Consolidation de pratiques managériales
- Construction de ce vers quoi on souhaite tendre en termes de pratiques managériales, davantage de cohérence dans nos actions
- Conscientisation des pratiques, des fonctionnements, prise de recul sur ses pratiques, changement de posture
- Equilibre entre respect des différences et harmonisation des pratiques
- Construction du collectif
- Cohésion d’équipe, construction d’un groupe de pairs, davantage de liens et de confiance
- Prise de conscience du fait qu’on peut s’appuyer sur les collègues, se sentir moins seul, la confiance permet de se reposer sur les autres et de s’alléger
- Bienveillance, dépasser les images qu’on avait les uns des autres, il n’y a plus de suspicion, d’a priori, de crainte du jugement, de l’incompréhension, de la récupération
- La somme des énergies crée de la synergie, groupe soutenant, volonté d’avancer ensemble
- Découverte réciproque entre les différents services
- Richesse du processus
- Elaborer des pensées dans un cadre dédié, seul lieu pour parler de son travail, endroit où on se pose
- Sécurité, par la bienveillance et la structure du process, qui permet de vrais échanges et partages
- Regards extérieurs, enrichissement par l’expérience des autres, le partage d’idées et de questionnements
- Aide au discernement, qui permet de prendre des décisions, de faire des choix
- Donne de l’énergie, motive, permet de proposer des choses.
- Exercice consistant à faire confiance, ce qui nécessite de se dépasser
- Chaque séance apporte quelque chose, contrairement à d’autres types de réunions, par ex l’APP où on parle juste de situations, alors qu’en co-développement, on construit quelque chose